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Pré-requis
aucun
Durée
2 jours
Modalités
Intra-Entreprise ou
Inter-Entreprise
4 à 8 personnes maximum
Moyens pédagogiques
- Ordinateur
- Caméra
- Visio-projecteur
- Supports de cours
- Paper board
Evaluations formatives
Profil de l'intervenant
Spécialiste en techniques de
vente et en communication interpersonnelle
Tarif
Intra : 1995,00 € HT
Inter : 500,00 € HT /
participants
(hors éventuels frais de
déplacement))
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Piqûre de rappel sur les techniques de
vente
Découvrir les
besoins
Créer et structurer
son argumentation
Répondre aux
objections avec efficacité
Conclure la
vente
Analyser sa
marge de progression
Communiquer avec son prospect
Développer ses
capacités d'écoute et d'observation
Utiliser
efficacement le langage verbal, para-verbal et non-verbal
Obtenir la
confiance de son interlocuteur
Créer un
dialogue constructif
Développer ses aptitudes relationnelles
Gérer ses
émotions dans la relation
Tenir compte
des émotions de l'autre
Comprendre et
se faire comprendre
structurer la relation commerciale
Découvrir le
style social de son prospect
Identifier les
différentes formes de relations
Eviter les
relations conflictuelles
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